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　　5月6日，三星(中國)投資有限公司正式發布公告，宣布三星電子將在中國大陸市場停止銷售包括電視、顯示器等在內的所有家電產品。此消息一經公布，引發市場廣泛關注。

　　京東方面透露，三星官宣家電業務調整后，三星電視在京東平臺的咨詢量大幅攀升，成交額同比增長超200%，顯示出消費者對三星電視的持續關注與購買熱情。

　　針對消費者關心的售后問題，京東推出了一系列貼心舉措。除三星官方承諾的售后服務外，消費者在京東自營購買三星電視，在原有品牌一年質保基礎上，京東額外贈送一年延保服務，讓消費者使用更安心。同時，購買京東自營的部分型號三星電視，還可享受免費送裝一體服務，送貨、安裝、調試一次完成，最快能實現“今天買明天看”，極大提升了消費者的購物體驗。

　　此外，京東服務還面向中國大陸消費者推出新福利：即日起一年內，已過保修期的三星電器類產品，均可享受免費上門檢測服務，涉及手機、電腦、電視、洗衣機、冰箱、空調、吸塵器等多個常用家電品類。消費者只需在京東App搜索“京東維修旗艦店”下單即可。

　　三星也明確表示，對于已購買三星家電產品的用戶，會嚴格依照《消費者權益保護法》、國家三包規定等相關法律法規，持續提供規范售后服務，全力保障用戶合法權益不受影響。

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