海爾智慧家庭的口碑怎么樣？從用戶體驗故事中就能找到答案。今年是智慧家庭戰略發布十周年，十年來海爾智慧家庭始終以用戶為中心，提升用戶美好生活體驗。從今年3月開始，海爾智慧家庭發起“尋找‘慧’生活的你”活動，陸續收到了很多溫暖故事分享，張先生就是其中之一。

身為海爾智慧家青島體驗中心001店的總經理，張先生深耕行業多年，從導購到銷冠一步步成長為“一店之主”。基于對智慧家庭的熱愛和理解，在去年裝修婚房時，他將40多件智能家電全部接入海爾智慧家庭，以從業者和用戶的身份，親自驗證海爾智慧家庭帶來的美好生活。

從店長到用戶：他用40件家電裝出“頂配”智慧家

接入智能家電后，生活能有多便捷？張先生早已習慣語音控制家電，早上喊一聲“打開窗簾”，窗簾就能自動開；回家喊一聲“我回來了”，點亮燈光；熱了冷了語音開關空調調溫度。全程能能動嘴不動手，日常起居徹底告別繁瑣手動操作。

廚藝一般，怎么做大餐？剛搬家的時候，朋友帶了羊排來溫居。對張先生這種工作忙碌、廚藝一般的人來講，做這種‘硬菜’還真是個挑戰。好在智家APP的蒸烤箱頁面能找到菜譜，按照說明備好菜，一鍵執行就行，輕松做出大師菜。

怎樣讓生活更有儀式感？客人到訪時，只需對著智家大腦說一聲“小優小優，來客人了”。燈光變成暖光，紗簾關上，布簾拉開，專屬會客的音樂播放，儀式感拉滿。他還為妻子定制生活專屬歸家儀式，燈光亮起、生日歌播放、祝福視頻彈出，營造浪漫氛圍，讓原本抵觸智能產品的妻子徹底改觀。如今妻子已習慣用APP提前調熱水器、遠程開掃地機器人。得益于海爾智慧家庭的幫助，張先生也有了更多的時間和精力，去經營他的小家，感受兩人世界的溫馨浪漫。

海爾智慧家庭深耕十年，全球累計用戶突破1.3億

家里智能設備太多，操作起來會不會很麻煩？其實，海爾智家APP就是全屋智能的“總控臺”。依托3D智慧家庭視圖，打開APP，立體戶型與全屋設備一目了然，支持空間、設備分類精準操控，實現所見即所控，操作直觀高效。優質體驗收獲大量用戶認可，2026年一季度財報顯示，智家APP月活用戶增幅達46%。

用戶家中的智慧體驗靠什么實現？答案藏在過去十年，海爾智慧家庭的持續深耕里。從2015年正式發布智慧家庭戰略，到2021年推出“海爾智家大腦”，再到2025年提出“無人家務”愿景，海爾始終走在行業最前沿。2026年3月，歐睿國際公布：海爾智家獲全球智慧家庭銷售額第一企業認證。截至2025年，海爾智慧家庭全球累計注冊用戶突破1.3億，全年智慧場景交互達861億次，月均超70億次，實力備受用戶認可。

十年深耕沉淀，初心始終不變。張先生的專屬智慧小家，是海爾千萬用戶的真實縮影，也是品牌十年迭代升級的最好見證。立足十年新起點，海爾智慧家庭將持續解鎖全新居家場景，讓更便捷、更溫情、更智能的生活，奔赴千萬家庭。

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