智慧家庭的故事，到了必須重寫(xiě)的時(shí)候。

去年AWE，海爾智家的AI之眼，率先讓智慧家庭從“替人家務(wù)”邁向了“無(wú)人家務(wù)”的無(wú)人區(qū)，撕開(kāi)了新故事的一角。而今年AWE現(xiàn)場(chǎng)，海爾智家用兩大差異化的升級(jí)和創(chuàng)新，交出了新故事的完整大綱。

首先，AI之眼升級(jí)至AI之眼2.0，讓識(shí)別更準(zhǔn)、更快、更全；其次，全面布局“家務(wù)、清潔、陪伴”三大類家庭機(jī)器人，補(bǔ)全了智慧家庭最缺的那塊版圖。

兩者的深度融合，相當(dāng)于為智慧家庭裝上了更好用的“眼”和“手”，再加上持續(xù)迭代的智家大腦，把用戶進(jìn)一步從家務(wù)中解放出來(lái)——

無(wú)人家務(wù)，更進(jìn)一步。

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《2026年家電服務(wù)業(yè)及新興市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)》報(bào)告指出，全屋智能系統(tǒng)、AI顯示、服務(wù)機(jī)器人三大新興市場(chǎng)將成為2026年家電產(chǎn)業(yè)核心增長(zhǎng)引擎。

透過(guò)今年的AWE，我們看到，在海爾智家等頭部企業(yè)的持續(xù)探索中，這個(gè)引擎，已悄然啟動(dòng)。

感知進(jìn)化，從懂你到更懂你

當(dāng)AI成為行業(yè)標(biāo)配，感知能力的深度，正在重新定義智慧家庭的體驗(yàn)邊界。

視覺(jué)的出現(xiàn)是驅(qū)動(dòng)生命體智能進(jìn)化的關(guān)鍵。智慧家庭也是如此，要想完成從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的進(jìn)化，基于視覺(jué)的多模態(tài)感知是基石。這一點(diǎn)，海爾智家在2025年發(fā)布AI之眼時(shí)已邁出關(guān)鍵一步。

2026年AWE，海爾智家的AI之眼技術(shù)進(jìn)一步升級(jí)，發(fā)布AI之眼2.0科技，并行業(yè)首發(fā)搭載AI之眼2.0科技的Seeker套系，實(shí)現(xiàn)識(shí)別更準(zhǔn)、識(shí)別更全、識(shí)別更快。

具體來(lái)看，Seeker冰箱AI之眼識(shí)別種類由原來(lái)的230種，升級(jí)為所有食材，覆蓋范圍也由原來(lái)的冷藏區(qū)升級(jí)為冷藏+冷凍都能看到；Seeker煙灶A(yù)I之眼在去年防溢鍋的基礎(chǔ)上增加了沸騰識(shí)別；Seeker洗衣機(jī)能結(jié)合視覺(jué)、語(yǔ)音更精準(zhǔn)理解用戶需求，當(dāng)你表達(dá)“去了趟醫(yī)院，好好洗洗”時(shí)，自動(dòng)匹配殺菌洗護(hù)程序……

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海爾智慧家庭在“懂你”的基礎(chǔ)上，變得“更懂你”。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布的“新國(guó)標(biāo)”依據(jù)智能水平高低將智能家居產(chǎn)品劃分為L(zhǎng)1-L5級(jí)別，經(jīng)認(rèn)證，Seeker套系已達(dá)L4智能等級(jí)，為行業(yè)目前最高。這不僅標(biāo)志著海爾智家在技術(shù)上的代際領(lǐng)先，更在AI時(shí)代啟幕之際讓用戶更直觀地看見(jiàn)了未來(lái)智慧家庭的雛形。

執(zhí)行升級(jí)，突圍AI進(jìn)家的“最后1米”

AI之眼2.0打開(kāi)的智慧家庭新體驗(yàn)已足夠驚艷，但還不夠：

洗衣機(jī)提示衣服已烘干、烤箱提示牛排已烤好，然后呢？用戶與真正的無(wú)人家務(wù)之間，依舊橫亙著需要親自走動(dòng)、彎腰、伸手的“最后1米”。

這也是無(wú)人家務(wù)的最后一塊拼圖。用什么補(bǔ)足？行業(yè)早有共識(shí)——家庭服務(wù)機(jī)器人。

去年AWE，海爾智家就提出了讓家電在“看得懂”之后，通過(guò)家庭服務(wù)機(jī)器人去實(shí)現(xiàn)家務(wù)的“拿得起，放得下”。短短一年，海爾智家的家庭服務(wù)機(jī)器人就站上了AWE2026的展臺(tái)。

3月12日的“AI生活·無(wú)界進(jìn)化”發(fā)布會(huì)，海爾智家發(fā)布了三大類家庭服務(wù)機(jī)器人，包括無(wú)須用戶吩咐主動(dòng)幫用戶打掃衛(wèi)生的“海娃清潔機(jī)器人”，能提醒老人吃藥、發(fā)現(xiàn)摔倒可以處理的“海娃陪伴機(jī)器人”，以及聚焦做家務(wù)、跟家電組隊(duì)干活的“海娃家務(wù)機(jī)器人”。

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通過(guò)布局家庭服務(wù)機(jī)器人賽道，海爾智家讓智慧家庭長(zhǎng)出了“手、腳”，讓無(wú)人家務(wù)越來(lái)越近。發(fā)力家庭服務(wù)機(jī)器人的企業(yè)不在少數(shù)，為何海爾智家能后來(lái)居上？

最深的“護(hù)城河”在于，海爾智家20年探索、10年深耕智慧家庭領(lǐng)域積累的“家務(wù)理解力”。更懂家務(wù)的企業(yè)，才能做出更懂家務(wù)的機(jī)器人。

智慧引領(lǐng)，邁向關(guān)于家的下一個(gè)20年

深度融合了智能家電和家庭服務(wù)機(jī)器人的智慧家庭是怎樣的？

暢想不妨大膽一些：菜買回來(lái)了，機(jī)器人接過(guò)菜，自動(dòng)分揀放進(jìn)冰箱，冰箱同步匹配最佳保鮮程序；臟衣服放進(jìn)衣籃，機(jī)器人拿進(jìn)洗衣機(jī)，洗衣機(jī)開(kāi)啟相應(yīng)的洗滌模式并烘干后，機(jī)器人收納進(jìn)衣柜……

海爾智家正在讓想象具象，而這背后藏著一張最大的底牌，那就是智家大腦。

基于行業(yè)首個(gè)AI原生跨生態(tài)智慧家庭垂域操作系統(tǒng)UHomeOS，搭建智慧家庭AI核心能力底座，智家大腦推動(dòng)智慧空間從概念變成現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)適配用戶需求，真正讓空間服務(wù)于用戶。

智家大腦的存在，讓眼、手不再是孤立的設(shè)備，而是成為一個(gè)完整、協(xié)同的閉環(huán)。這意味著，智慧家庭的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)生轉(zhuǎn)移：從硬件參數(shù)轉(zhuǎn)向算法系統(tǒng)，從單品智能轉(zhuǎn)向協(xié)同能力，從功能交付轉(zhuǎn)向持續(xù)進(jìn)化。

海爾智家的先發(fā)優(yōu)勢(shì)不言自明。

早在2006年，海爾智家便以Uhome布局網(wǎng)絡(luò)家電；2015年，正式發(fā)布智慧家庭戰(zhàn)略；2018年，發(fā)布全場(chǎng)景定制化智慧成套方案；2025年，發(fā)布AI之眼，率先開(kāi)啟無(wú)人家務(wù)時(shí)代；2026年，升級(jí)AI之眼、發(fā)布家庭服務(wù)機(jī)器人，讓無(wú)人家務(wù)再進(jìn)一步……

關(guān)于智慧家庭的每一次探索，海爾智家都走在行業(yè)前列。

數(shù)據(jù)為證。歐睿國(guó)際最新認(rèn)證顯示：海爾智家獲全球智慧家庭銷售額第一企業(yè)。截至2025年，海爾智慧家庭全球累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)已突破1.3億，全年智慧場(chǎng)景交互次數(shù)達(dá)到了861億次，每月有超70億次的智慧交互發(fā)生。

如今，站在下一個(gè)20年的起點(diǎn)，海爾智家正在構(gòu)建以用戶為中心的平臺(tái)服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)，其生態(tài)建設(shè)，持續(xù)向汽車、具身智能等賽道擴(kuò)展，直指更廣闊的智慧生活新場(chǎng)景。

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