當(dāng)前，智能家居發(fā)展步入新階段，消費(fèi)者對(duì)生活場(chǎng)景個(gè)性化與智能化的期待日益提升，對(duì)場(chǎng)景化、一站式體驗(yàn)的關(guān)注持續(xù)增強(qiáng)。如何構(gòu)建多元互通的智慧生活生態(tài)，提供更便捷、更融合的整體解決方案，正成為行業(yè)探索的重要方向。

8月28日晚，海爾智家發(fā)布了2025半年報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2025上半年，海爾智家實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1564.94億元，同比增長(zhǎng)10.2%。其中在智慧家庭落地方面，三翼鳥(niǎo)月活用戶突破1200萬(wàn)+，用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)顯著提升。同時(shí)，其線下觸點(diǎn)布局持續(xù)深化，新增185家家電家居融合體驗(yàn)店；上海體驗(yàn)中心運(yùn)營(yíng)六年，累計(jì)營(yíng)業(yè)額突破6億元，成套大單前置類(lèi)訂單占比超80%。

支撐線上線下增長(zhǎng)的核心，在于三翼鳥(niǎo)持續(xù)構(gòu)建并深化的三大關(guān)鍵能力。

在智慧能力方面，依托首創(chuàng)的智家大腦平臺(tái)及 Uhome大模型驅(qū)動(dòng)的“小優(yōu)智能體”，三翼鳥(niǎo)將AI深度融入產(chǎn)品與場(chǎng)景，推進(jìn)AI保鮮、AI空氣等垂域模型在冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品上的應(yīng)用，讓設(shè)備更懂用戶所需。

比如，下班回到家，進(jìn)門(mén)后空調(diào)會(huì)主動(dòng)開(kāi)啟新風(fēng)，并同步完成除菌、除濕；在廚房里說(shuō)“我準(zhǔn)備烤一個(gè)披薩”，烤箱會(huì)迅速理解指令，尋找適合用戶口味的披薩的做法，還能同時(shí)聯(lián)動(dòng)智能廚房設(shè)備，規(guī)劃好披薩制作流程；飯后在沙發(fā)上看電影，燈光會(huì)自動(dòng)適配觀看效果，座椅調(diào)整到舒適的角度；在智慧陽(yáng)臺(tái)里，洗衣機(jī)會(huì)根據(jù)衣物材質(zhì)和臟污程度推薦程序還能幫你衣服觀察衣服有沒(méi)有被夾住、是不是混洗有串色風(fēng)險(xiǎn)等等……目前，海爾智家APP月活已經(jīng)突破1200萬(wàn)+，連接智能設(shè)備超5270萬(wàn)臺(tái)。

在定制能力上，三翼鳥(niǎo)打造的行業(yè)首個(gè)智慧家電家居一體化定制平臺(tái)，圍繞用戶個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)了空間融合、柜電一體、動(dòng)線規(guī)劃的一站式全屋定制。“一個(gè)店滿足一個(gè)家”的模式，徹底改變了用戶過(guò)去需要多方對(duì)接的繁瑣流程，顯著提升了體驗(yàn)效率。這種融合定制模式也有效帶動(dòng)了線下體驗(yàn)中心的經(jīng)營(yíng)活力。在上海體驗(yàn)中心001誕生的366萬(wàn)大單里，三翼鳥(niǎo)就為用戶打造了一套集智慧體驗(yàn)、柜電一體、美學(xué)升級(jí)的智慧家。

在交付能力層面，為解決行業(yè)融合交付痛點(diǎn)，確保用戶方案“所見(jiàn)即所得”，三翼鳥(niǎo)首創(chuàng)智慧家電家居一體化交付平臺(tái)。該平臺(tái)通過(guò)數(shù)字化工具大幅提升交付效率，并建立起柜電交付標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，有效保障了家電家居融合方案的精準(zhǔn)、高效與可靠落地，提升了用戶滿意度。

通過(guò)持續(xù)深耕智慧家庭場(chǎng)景，提升用戶體驗(yàn)，并積極拓展生態(tài)合作，三翼鳥(niǎo)成功構(gòu)建起多元互通的智慧生活生態(tài)。其線上用戶規(guī)模的顯著擴(kuò)大與線下融合門(mén)店的成功實(shí)踐，為智能家居行業(yè)的生態(tài)化發(fā)展提供了有價(jià)值的參考。可以預(yù)見(jiàn)，憑借其在智慧、定制與交付三大核心能力上的持續(xù)領(lǐng)先與深化，三翼鳥(niǎo)還將加速落地。

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