12月的哈爾濱，迎來一年中最冷的時刻。今年由于美的空調(diào)的到來，這個“潑水成冰”的城市，已然成為人人向往的“夏威夷”。“冰雪大世界”里，美的空調(diào)以“溫暖”之名，打造了一列“真暖快車”，與全世界的游客共享尖端科技帶來的溫暖。

當(dāng)然，體驗這場溫度穿越之旅的，還有三位特殊的“客人”，分別是美的集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理張玉龍先生、搜狐創(chuàng)始人物理學(xué)博士張朝陽先生以及美的集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部家中產(chǎn)品開發(fā)中心主任雷俊杰先生，他們以中國家庭取暖需求、美的全屋智慧空氣解決方案為話題，在“東北夏威夷”展開了一場美的空調(diào)黑科技的探索之旅。

破局采暖困境 締造舒適暖冬

東北的冬，漫長而寒冷，取暖是人們?nèi)粘Ｉ钪凶钪匾氖隆Ｇ》甑诰艑脕喼薅具\(yùn)動會即將在哈爾濱開幕，如何保障來自不同國家運(yùn)動員居住環(huán)境的“溫暖”也是個值得關(guān)注的問題，在哈爾濱零下20度的當(dāng)下，張朝陽先生與美的空調(diào)兩位大BOSS，三位大咖齊聚冰雪大世界真暖快車，圍繞“取暖“展開對話。

目前，空氣能熱泵作為一種更高效、清潔、節(jié)能的新型采暖方式，成為越來越多家庭的優(yōu)選。同時熱泵的使用群體非常廣泛，且不受地域限制，不管是干冷凜冽低溫頻發(fā)的北方，還是濕冷滲骨無集中供暖的南方，亦或是農(nóng)村自建房對供暖有強(qiáng)烈需求的家庭，空氣能熱泵均可適用。

不過，針對北方冬季漫長而且低溫天氣頻發(fā)環(huán)境下空氣能熱泵的適應(yīng)性和穩(wěn)定性問題，張朝陽從物理學(xué)的角度提出了疑問，他指出，當(dāng)室內(nèi)溫度變得極低，空氣中的熱量就會變少，熱泵的吸熱能力就會下降，很有可能導(dǎo)致制熱效果不佳，甚至出現(xiàn)難以啟動的情況。對于這一顧慮，美的空調(diào)也給出了完美的解決方案。

為解決空氣能熱泵低溫環(huán)境下的制熱難題，美的空調(diào)推出連續(xù)噴氣增焓技術(shù)，通過全運(yùn)行周期的連續(xù)噴焓，使低溫制熱效果大幅提升。此次“真暖列車”上使用的美的真暖空氣能中央空調(diào)就搭載了這一技術(shù)，在-35°C的極寒天氣下也能穩(wěn)定制熱。而且，該產(chǎn)品無論制冷還是制熱均為一級能效，讓用戶用的省錢省心。

新品直播首發(fā)  美的真省空氣能采暖機(jī)全新上市

當(dāng)然，本次直播的重點(diǎn)也是現(xiàn)場的一大亮點(diǎn)，自然是美的真省空氣能采暖機(jī)新品的發(fā)布。區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品，美的真省空氣能采暖機(jī)是為北方以制熱為主要需求的用戶量身定制的一款“性價比之王”，它不但讓用戶買得省、裝得省，而且用得省、售后省，處處幫用戶省，主打一個“一省到底”。

眾所周知，目前市面上的普通冷暖機(jī)產(chǎn)品需要制冷制熱搭配使用，且價格不菲，但其實(shí)對于像哈爾濱這樣的北方地區(qū)用戶，他們對制熱需求更為強(qiáng)烈。美的真省空氣能采暖機(jī)就是針對北方用戶的“制熱剛需”針對性研發(fā)，不強(qiáng)制捆綁銷售制冷功能，用戶不用為多余的功能買單，性價比更優(yōu)，當(dāng)然更省錢。

不僅價格上“真省”，安裝起來也很“省”。首先在產(chǎn)品選型上，美的通過“設(shè)計幫”軟件專門為用戶提供真省空氣能采暖機(jī)的選型方案，只要輸入用戶的需求，3秒即可出圖。美的“設(shè)計幫”為用戶提供正確選型的基礎(chǔ)上保障制熱效果、節(jié)能運(yùn)行以及節(jié)約成本，充分做到售前安裝省。同時，美的安裝標(biāo)準(zhǔn)化材料平臺“家中材料幫”還為用戶提供采暖專供安裝材料，原廠原包，品質(zhì)保證，不用東比西淘，安裝售后也省事又省心。

在使用上，美的真省空氣能采暖機(jī)更做到了貼心，在使用上不僅避免了傳統(tǒng)燃煤帶來的諸多麻煩和安全隱患，還非常節(jié)能省電。美的真省以國家一級能效標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶告別電費(fèi)焦慮。以北方100㎡的住宅為例，全天候開啟此產(chǎn)品，月耗電量最低僅約725度，月電費(fèi)僅約362元，每天僅需一杯奶茶錢，即可舒舒服服過暖冬。

除此以外，“售后省”更是用戶選擇美的真省空氣能采暖機(jī)的一大優(yōu)勢。美的為新品真省空氣能采暖機(jī)提供“10年質(zhì)保”好服務(wù)。同時美的遍及全國的3000+家專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，更是將“服務(wù)最后一公里”的貼心做到極致。不管用戶在哪里，只要遇到問題，都能第一時間得到美的提供的專業(yè)、高效、貼心的售后服務(wù)，讓溫暖不等待。

作為世界500強(qiáng)的美的，美的真省空氣能采暖機(jī)的推出，充分體現(xiàn)了美的以用戶為中心的核心理念，“用戶至上”的理念更是得到了張朝陽張博士的高度贊揚(yáng)，“選品牌就要選大品牌，大品牌可靠，選美的沒錯的”。

堅持用戶至上 產(chǎn)品持續(xù)擴(kuò)容

事實(shí)上，在“內(nèi)卷”的中國家電行業(yè)，美的空調(diào)持續(xù)洞察消費(fèi)者需求，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，為用戶打造全方位的體驗。針對用戶對節(jié)能的迫切需求，美的空調(diào)推出最高可節(jié)能37%的酷省電掛機(jī)；為解決空調(diào)直吹問題，美的空調(diào)推出“無風(fēng)感”技術(shù)；在捕捉到用戶對健康呼吸的需求后，美的空調(diào)推出一機(jī)多能的“美的鮮凈感系列空氣機(jī)”。

隨著用戶對空調(diào)的需求從“好產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“好空氣”，美的空調(diào)也加速了集成化產(chǎn)品的研發(fā)步伐，美的新風(fēng)探索家中央空調(diào)、美的鮮凈感空氣機(jī)就是其中的代表。美的新風(fēng)探索家在中央空調(diào)的系統(tǒng)上加入集成新風(fēng)，做到新風(fēng)、空調(diào)二合一，只花一份錢/一次布管/施工完成雙系統(tǒng)的安裝；而美的鮮凈感系列空氣機(jī)則采用1:1空氣集成架構(gòu)，集空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、空氣凈化器、消毒機(jī)、除菌機(jī)、加濕器等專業(yè)功能于一身，一年四季為家人的呼吸健康保駕護(hù)航。

順應(yīng)多變環(huán)境 定制全屋智慧空氣

當(dāng)前，空調(diào)市場的發(fā)展正從增量轉(zhuǎn)為存量，同時用戶對于空調(diào)的關(guān)注度也不僅僅再是簡單的制冷制熱，基于對用戶需求的前瞻性洞察，美的空調(diào)圍繞空氣的溫度、濕度、舒適度、潔凈度、新鮮度等五大維度，在業(yè)內(nèi)率先提出全屋智慧空氣解決方案，通過打造個性化、舒適化、健康化的使用體驗，為廣大用戶提供一站式定制全屋美好空氣。

據(jù)了解，美的空調(diào)全屋智慧空氣解決方案以“全空間、全智能、好空氣、定制化”為四大構(gòu)成，為用戶構(gòu)建起全屋智能、高效且健康的室內(nèi)空氣生態(tài)系統(tǒng)，這也同樣標(biāo)志著美的空調(diào)實(shí)現(xiàn)從“賣產(chǎn)品”到“提供空氣解決方案”的轉(zhuǎn)型。

創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)勢凸顯，實(shí)現(xiàn)全球全面引領(lǐng)

高品質(zhì)的產(chǎn)品，前沿化的解決方案，都離不開先進(jìn)技術(shù)的加持。近五年來，美的空調(diào)的科研投入累計超過140億，獲得3.9萬件專利授權(quán)，其中包含3.7萬件發(fā)明專利，為行業(yè)之最。這些創(chuàng)新技術(shù)的推出，不僅提升了產(chǎn)品的差異化性能及核心競爭力，更為消費(fèi)者帶去了更加舒適、健康、節(jié)能的使用體驗。

在穩(wěn)坐國內(nèi)市場第一寶座的同時，“積極的走出去”也是美的空調(diào)正在積極踐行的目標(biāo)，通過全球布局多個研究中心和制造基地，比如美國硅谷、德國斯圖加特等，以全球化的進(jìn)程，加大海外的售后服務(wù)、物流、品牌等基礎(chǔ)建設(shè)，推動“全球突破”戰(zhàn)略的落地，構(gòu)建全球“科技領(lǐng)先”創(chuàng)新能力。

可以看到，圍繞用戶需求，美的空調(diào)不僅在省電、風(fēng)感、健康等維度持續(xù)開展技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品升級，在服務(wù)體系上更是全面升級，推出更多“寵用戶”方案，例如美家專職服務(wù)管家、個性化定制等，全方位覆蓋前期勘測、專業(yè)設(shè)計、材料管控、施工與全生命周期管理。此外，全維升級全屋智慧空氣解決方案，引入更多前沿技術(shù)，不僅為國內(nèi)用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品，也為全球用戶帶來領(lǐng)先的技術(shù)與舒適體驗。

通過直播，觀眾更是感受到美的空調(diào)作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，不僅矢志追求產(chǎn)品與服務(wù)的至臻完美，更以探索者的姿態(tài)，不斷開拓新技術(shù)、新領(lǐng)域。展望未來，美的空調(diào)將繼續(xù)秉持“用戶至上”的理念，堅定不移地圍繞用戶需求創(chuàng)新技術(shù)、升級產(chǎn)品，讓智慧生活可以更美的。

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