近期，家電等消費品“以舊換新”的相關(guān)政策不斷加碼，不少用戶考慮為家里換新一臺高品質(zhì)的冰箱。為了滿足用戶物美價廉的想法，不少品牌會盡力壓縮成本以降低售價，不過，如果以降低質(zhì)量作為代價就不可取了，不僅危害消費者利益，也會阻礙行業(yè)整體的轉(zhuǎn)型升級。

那么，哪些地方不能“降”？除了大家直觀看到的板材及重點關(guān)注的蒸發(fā)器、壓縮機等，還有很多用戶看不見、不關(guān)注的地方，比如冰箱底板。這個地方，行業(yè)常用材料有紙塑、塑料、金屬，唯有海爾冰箱全系產(chǎn)品使用金屬。對品質(zhì)嚴要求、連細節(jié)也不放過，這也是不少用戶換新冰箱首選海爾的理由之一。

看不見的地方也用心！海爾冰箱唯一全系采用金屬底板

近年來，由價格引發(fā)“減配”現(xiàn)象在哪個行業(yè)都不少見，這樣的策略真的會讓消費者獲得實惠，受到消費者的青睞嗎？從現(xiàn)實情況看未必如此。

從白電產(chǎn)品看，其本身就具有原材料成本占比高的特點，對有些品牌來說，成本甚至可以占到收入的近8成。重壓之下，難以避免部分品牌隨著減價一起減配，尤其在是一些用戶難以看見的地方。拿最底部的冰箱底板來說，有的品牌會選擇價格更低的塑料代替較貴的金屬材質(zhì)，這就使得冰箱的承重和結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性降級，容易破損、變形，并存在安全隱患。

從消費者角度看，盡管低價具有一定的誘惑，但決定做出消費決策的是品質(zhì)。《2024 中國消費趨勢報告》顯示，對于經(jīng)常使用的產(chǎn)品，96.3%的消費者基本會選擇貴但是品質(zhì)高、耐用的。從市場數(shù)據(jù)看，2023年我國萬元以上的高端冰箱零售額滲透率已高達39.8%，可見低價策略在用戶品質(zhì)需求面前逐漸失靈。

品質(zhì)沒有捷徑可走，行業(yè)領(lǐng)頭羊海爾冰箱在這方面扛起了品牌應(yīng)有的責任與擔當。哪怕在用戶看不見的冰箱底板，其也堅持采用IEC國際安全標準推薦的金屬底板，是行業(yè)唯一全系產(chǎn)品采用金屬鋼制底板的品牌。從相關(guān)標準來看，海爾冰箱全系金屬底板，采用低碳鍍鋅鋼板，具有熔點更高、材料更厚，強度更高、防銹能力更強、更堅固耐用等優(yōu)點，遠高于IEC標準推薦要求。

科技精益求精！全空間保鮮科技升級用戶飲食

隨著人們對美好生活追求的不斷進階，關(guān)于品質(zhì)的定義也不再只局限于產(chǎn)品的用材、耐用性，還要求產(chǎn)品的科技含金量高，帶來的整體體驗好。于冰箱而言，不僅要結(jié)實抗用，還得存得新鮮、鎖住口感。

正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，要想達到用戶期待，品牌需要沉淀出厚實的研發(fā)、創(chuàng)新實力，為不斷變化的用戶需求持續(xù)提供針對性解決方案。拿海爾冰箱核心的全空間保鮮科技來說，就在帶來行業(yè)最高的“一級健康保鮮效果”基礎(chǔ)上持續(xù)迭代進化，追求創(chuàng)造更優(yōu)體驗。

比如，在以果蔬存儲7天新鮮如初的效果滿足用戶冷藏需求之際，其主動創(chuàng)新出磁控冷鮮科技，通過恒定均勻磁場保持肉的細胞完整，讓冷鮮肉紅嫩鮮香10日如初；在以凍肉存30天原汁原味的效果滿足用戶冷凍需求之際，其又主動創(chuàng)新出磁控凍鮮科技，提升了小分子鮮香物質(zhì)氨基酸的留存率，讓鮮切牛肉、水產(chǎn)海鮮冷凍60天鮮香如初。

值得注意的是，這些領(lǐng)先體驗也獲得了我國科技領(lǐng)域的最高獎項“國家科技進步獎”等權(quán)威認可。除了堅守高品質(zhì)，海爾冰箱的保鮮科技還驅(qū)動行業(yè)評價體系從以往的制冷、節(jié)能硬件參數(shù)轉(zhuǎn)為具體的保鮮效果和用戶體驗，帶動行業(yè)圍繞“用戶價值”開展良性科技競爭，推動行業(yè)有序發(fā)展。

為產(chǎn)品品質(zhì)及用戶體驗高度負責，才能收獲用戶發(fā)自內(nèi)心的信任和選擇。由此，海爾冰箱也收獲了全球用戶16年不變的首選，全空間保鮮冰箱品類更是全面實現(xiàn)了“一個品類超越一個品牌”，每年進入150萬全球家庭。希望在頭部品牌榜樣作用下，用戶換新的不僅是一臺冰箱，還能煥新健康、品質(zhì)的飲食生活。

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