伴隨6月18日零點(diǎn)的鐘聲敲響，618正式進(jìn)入最后1天的狂歡沖刺。不僅消費(fèi)者的購(gòu)物熱情達(dá)到頂峰，各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入白熱化階段，都力求能在618收官階段收獲一份漂亮的成績(jī)單。

面對(duì)如此激烈的比拼與較量，誰(shuí)家賣的更好？數(shù)據(jù)顯示，截至6月17日24點(diǎn)，海爾智家連續(xù)保持冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、冷柜等多個(gè)品類的份額第一，在京東、天貓等平臺(tái)上，也牢牢占據(jù)多項(xiàng)榜單的榜首位置。對(duì)用戶而言，如果現(xiàn)在還不知道該如何挑選心儀好物，那么跟著銷量和榜單買，大概率不會(huì)出錯(cuò)。

從業(yè)績(jī)到口碑，海爾智家斬獲多個(gè)“第一”

每年618都不乏諸多品牌嶄露頭角，但它們的最終表現(xiàn)，還是要靠業(yè)績(jī)這一“硬實(shí)力”說(shuō)話。從這一點(diǎn)來(lái)看，海爾智家今年618的成績(jī)可圈可點(diǎn)，因?yàn)闊o(wú)論是多品類市場(chǎng)份額還是熱銷的爆款產(chǎn)品，海爾智家都保持著行業(yè)領(lǐng)域的多項(xiàng)第一。

多品類方面，在618開(kāi)門紅期間，海爾智家全渠道高增61%；冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、冷柜獲多品類份額第一，且至今仍保持著第一的引領(lǐng)趨勢(shì)。

熱銷單品方面，海爾智家在京東、天貓等各大電商平臺(tái)的熱銷類榜單上同樣位居多項(xiàng)首位。其中在京東熱賣榜上，冰箱榜前三皆為海爾，其中海爾535一級(jí)能效雙變頻冰箱、海爾安心浴60升電熱水器、海爾200升低霜小冰柜等爆款產(chǎn)品均位居各品類熱銷榜第一；在天貓熱銷榜上，海爾462L嵌入式冰箱、海爾速凍單溫減霜冷柜也穩(wěn)居各品類榜單的頭名。

亮眼成績(jī)還只是一方面，這個(gè)618，海爾智家通過(guò)對(duì)用戶需求的深耕，同樣還收獲口碑方面的高度認(rèn)可。根據(jù)京東服務(wù)口碑榜顯示，海爾智家在冰箱、熱水器、廚衛(wèi)大電、電視等品類的服務(wù)口碑榜上均為TOP1，間接證明了其服務(wù)方面的市場(chǎng)引領(lǐng)。

三大創(chuàng)新，做用戶高品質(zhì)生活的首選品牌

618可供用戶選擇的品牌眾多，為何海爾智家會(huì)成為首選？關(guān)鍵在于，海爾智家深入洞察用戶需求，在這個(gè)618期間，從玩法、體驗(yàn)、服務(wù)上做出了三大創(chuàng)新，為用戶帶來(lái)了全面進(jìn)階的高品質(zhì)生活。

首先玩法上，海爾智家聯(lián)動(dòng)浙江衛(wèi)視《天賜的聲音》共同開(kāi)啟“海爾618超級(jí)盛典”。以四大主題露營(yíng)地，聚焦當(dāng)代生活痛點(diǎn)，不同營(yíng)地中，四位海爾智家品質(zhì)生活合伙人通過(guò)趣味實(shí)驗(yàn)、互動(dòng)挑戰(zhàn)等形式，打造最具氛圍感的品質(zhì)新生活。用戶在沉浸式感受露營(yíng)音樂(lè)會(huì)的同時(shí)，可以做到邊玩邊下單。

其次體驗(yàn)上，海爾智家以豐富的場(chǎng)景科技，為用戶升級(jí)了高端品質(zhì)生活方式。在卡薩帝星云空調(diào)打造的舒適風(fēng)場(chǎng)景中，空調(diào)搭載的射流勻風(fēng)技術(shù)讓空調(diào)風(fēng)自然舒適，老人、小孩都能放心吹；在中子 F2洗干集成機(jī)專業(yè)洗護(hù)場(chǎng)景里，連沖鋒衣都能輕松養(yǎng)護(hù)，首創(chuàng)的3D透視烘干技術(shù)則能輕松烘干羽絨服。

最后服務(wù)上，海爾智家通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了全方位的服務(wù)升級(jí)。下單前，海爾智家能根據(jù)不同人群推薦品牌，比如為追求智慧便捷的用戶推薦三翼鳥(niǎo)，為向往新潮的年輕用戶推薦Leader等。不僅如此，它還能精準(zhǔn)匹配生活解決方案的視頻內(nèi)容，比如喜歡居家運(yùn)動(dòng)的用戶在淘寶首頁(yè)可以看到如何打造健身陽(yáng)臺(tái)空間的短視頻。購(gòu)買后，海爾智家通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，可以做到就近配貨，第一時(shí)間送裝。使用后，用戶的反饋意見(jiàn)和售后需求海爾智家將全程跟進(jìn)，讓用戶從售前、售中、售后均放心。

可見(jiàn)，海爾智家成為用戶首選，并不是一場(chǎng)節(jié)日大促下的“偶然”，而是基于企業(yè)自身實(shí)力的“必然”。接下來(lái)，以用戶為中心仍然是行業(yè)的主旋律，海爾智家也將圍繞用戶需求不斷升級(jí)，繼續(xù)迭代科技新品和場(chǎng)景解決方案，力求讓高品質(zhì)生活走進(jìn)更多用戶家庭。

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