餐廳用上了智能送餐機器人、看病家庭醫(yī)生線上就能搞定、高鐵上手機APP就能下單當?shù)靥厣朗?hellip;…互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展催生的新消費業(yè)態(tài)和模式，不僅激發(fā)了大眾的消費熱情，也給各行業(yè)打開了新發(fā)展空間。

4月初，國家發(fā)展改革委主導的《新型消費發(fā)展典型案例》一書公開出版發(fā)行，其中共收錄了全國范圍內(nèi)的62個典型案例，海爾智家是青島市唯一入選的企業(yè)案例，成為行業(yè)新型消費業(yè)態(tài)的標桿。海爾智家通過“技術(shù)賦能+模式創(chuàng)新”探索出的品牌升級路徑，為青島市乃至全國提供了可復制可推廣的有效模式，為國內(nèi)新型消費高質(zhì)量發(fā)展提供了示范經(jīng)驗。

全國企業(yè)僅45家，青企僅1家

什么是新型消費？即以網(wǎng)絡(luò)購物、移動支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的消費，給大眾帶來更便捷、更友好、更個性化的消費體驗。大環(huán)境的變化和推動，使得線上消費逆勢增長，2020、2021、2022年全國網(wǎng)上零售額分別同比增長10.9%、14.1%和4%，對穩(wěn)定居民消費、拉動內(nèi)需、促進經(jīng)濟企穩(wěn)回升，作用顯著。

正因如此，國家高度重視新型消費的發(fā)展和培育。此番由國家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費司，委托中國人民大學組建課題組對新型消費發(fā)展典型案例開展課題研究，經(jīng)過全國征集、專家遴選，共有45個企業(yè)案例、17個城市案例被收錄，編入《新型消費發(fā)展典型案例》一書中。通過深刻總結(jié)各典型案例特色亮點，可作為全國各地區(qū)加快推動新型消費提質(zhì)增效、恢復及擴大消費工作的有效參考。

此次海爾智家憑借“家電制造與新型生活消費的融合生態(tài)”成為青島市唯一入選的企業(yè)案例，說明其在新型消費發(fā)展領(lǐng)域的一系列創(chuàng)新備受國家認可。在收錄中，其主要圍繞新家電融合催生新消費、技術(shù)賦能+模式創(chuàng)新的品牌升級路徑等方面進行了詳細介紹，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新傳統(tǒng)制造與新型消費融合的生態(tài)品牌等都有良好的借鑒意義。

技術(shù)賦能+模式創(chuàng)新，創(chuàng)行業(yè)新型消費標桿

培育和扶持新型消費發(fā)展，對小到個人、家庭的消費體驗，大到企業(yè)、國家的長久發(fā)展，都有積極穩(wěn)健的促進作用。能入選典型案例的企業(yè)及城市，證明其摸索出的發(fā)展路徑及模式，有成效且可復制推廣。

從整體來看，62個新型消費典型案例百花齊放。企業(yè)案例主要圍繞智慧零售、商品供應鏈服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字化新服務(wù)等六大方面，涉及的企業(yè)覆蓋智慧家電、家政服務(wù)、餐飲娛樂等范疇；城市案例則主要圍繞優(yōu)化新型消費發(fā)展環(huán)境、加大新型消費政策支持、強化新型消費要素保障等六大方面。

從個體來看，各個典型案例都頗具亮點。如海爾智家作為企業(yè)案例，其通過“技術(shù)賦能+模式創(chuàng)新”打造的品牌升級路徑，對同行業(yè)乃至跨行業(yè)品牌都有很好的示范作用。并且，其給到了有效的做法參考和經(jīng)驗分享。做法上，如通過打造三翼鳥001號體驗店打造線上線下融合的新消費模式，為用戶提供智慧生活場景解決方案等新型消費體驗；經(jīng)驗上，創(chuàng)新生態(tài)品牌，讓用戶買冰箱、廚電，可得到買菜、做飯、清潔、消毒以及廚房煥新等全流程衍生服務(wù)，全流程解決用戶生活難題等。

隨著居民消費方式日趨便利化、綠色化、智能化，創(chuàng)新新型消費發(fā)展更能激發(fā)大眾消費潛力，助于構(gòu)建更健康穩(wěn)健的國內(nèi)發(fā)展格局。一批國家新型消費典型案例的露出，將發(fā)揮更好更有效的示范作用，促進國家新型消費市場持續(xù)壯大、不斷升級。

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